A Autorita Garante della Concorrenza e del Mercato informou que o Google e Apple foram multados na Itália por coleta agressiva de dados.
A autoridade de concorrência da Itália (Autorita Garante della Concorrenza e del Mercato) anunciou uma multa de 10 milhões de euros contra o Google e a Apple.
Google e Apple foram multados na Itália por coleta agressiva de dados
As empresas foram multadas por violações do Código do Consumidor, envolvendo falta de informação sobre como os dados pessoais são usados e práticas agressivas de aquisição de dados de consumidores para fins comerciais.
Como a Autoridade explica no anúncio relevante, sua investigação descobriu que tanto o Google quanto a Apple não fornecem informações claras sobre como coletam dados, quais dados eles coletam e como exatamente os estão usando.
O anúncio afirma que o Google omite todas as informações relevantes durante a fase de criação da conta e quando as próprias pessoas usam os serviços. Enquanto a Apple faz o mesmo durante a criação do ID Apple e ao acessar a App Store, iTunes, Apple Books, etc.
Os usuários não estão vendo nenhuma indicação de que seus dados estão sendo coletados e usados para fins comerciais.
Em vez disso, ambas as empresas de tecnologia enfatizam apenas que a coleta de dados é necessária para melhorar a experiência do usuário.
Conforme a autoridade detalha ainda mais, a abordagem seguida pela Apple e pelo Google sobre como eles coletam dados é agressiva por padrão.
O Google pré-define a aceitação do usuário para coletar, transferir e usar seus dados para fins comerciais.
Embora os usuários possam visitar o menu de opções da conta do Google e alterar essa configuração, a Autoridade afirma que muitos usuários não fazem alterações por falta de conhecimento ou negligência.
No caso da Apple, a Autoridade considera que o usuário só tem a opção de aceitar ou rejeitar seus dados para serem usados para fins comerciais, o que é um consentimento poderoso devido ao amplo espectro coberto pelo termo genérico.
Como os usuários estão condicionados a presumir que rejeitar essa solicitação afetará negativamente a forma como eles experimentam os serviços da Apple, a maioria o aceita.
A Apple disse ao site BleepingComputer que estava apelando da decisão e compartilhou a seguinte declaração:
“Acreditamos que a visão da Autoridade está errada e apelaremos da decisão. A Apple tem um compromisso de longa data com a privacidade de nossos usuários e trabalhamos muito para projetar produtos e recursos que protejam os dados dos clientes. Fornecemos transparência líder do setor e controle para todos os usuários para que eles possam escolher quais informações compartilhar ou não, e como elas serão usadas. “
Na terça-feira, a mesma autoridade de concorrência anunciou uma enorme multa de 68,7 milhões de euros contra a Amazon, e outra multa de 134,5 milhões de euros contra a Apple, alegando práticas anticoncorrenciais.
Conforme explicado no anúncio, a Amazon e a Apple mantiveram um acordo que impedia certos revendedores de produtos genuínos da Apple e da Beats de oferecer suas mercadorias na Amazon.it.
Segundo a autoridade italiana, esta prática resulta da fixação de preços no mercado nacional e da criação artificial de um segmento estanque, evitando que a concorrência sã “estrangeira” tenha efeitos redutores de preços.
A autoridade afirma que isso é uma violação do artigo 101 do Tratado sobre o Funcionamento da União Europeia, que desencadeou investigações semelhantes por parte das autoridades nacionais de concorrência da Alemanha e da Espanha.
As duas empresas afirmaram que apelariam da decisão em resposta a este anúncio, pois consideraram que era errado e injusto.
Como alegaram, o objetivo de sua colaboração era garantir a segurança do cliente, evitando a venda de produtos falsificados da Apple no mercado da Amazon.