Além de afetar a vida das pessoas, a onda de calor no Reino Unido interrompeu nuvem do Google e Oracle, causando problemas para muitos.
Uma onda de calor contínua no Reino Unido levou a interrupções no Google Cloud e no Oracle Cloud depois que os sistemas de refrigeração falharam nos data centers das empresas.
Calor no Reino Unido interrompeu nuvem do Google e Oracle
Na semana passada, o Reino Unido sofreu uma onda de calor recorde, causando temperaturas sufocantes em toda a região.
No entanto, com as temperaturas atingindo um recorde de 40,2 graus Celsius, os sistemas de refrigeração nos data centers usados pelo Google e pela Oracle para hospedar sua infraestrutura em nuvem começaram a falhar.
Para evitar danos permanentes aos componentes de hardware e, assim, criar uma interrupção prolongada, tanto o Google quanto a Oracle desligaram os equipamentos, levando a interrupções em seus serviços em nuvem.
A Oracle foi a primeira a ser afetada, com a empresa relatando uma falha de resfriamento aproximadamente às 11h30 EST de hoje, fazendo com que o “hardware não crítico” fosse desligado.
“Como resultado de temperaturas fora de época na região, um subconjunto de infraestrutura de resfriamento no Data Center UK South (Londres) teve um problema. Isso fez com que um subconjunto de nossa infraestrutura de serviço precisasse ser desligado para evitar falhas de hardware descontroladas”, diz uma mensagem de status do Oracle Cloud que parece ter sido detectada pela primeira vez pelo TheRegister.
“Esta etapa foi tomada com a intenção de limitar o potencial de qualquer impacto de longo prazo para nossos clientes”.
No entanto, mesmo com apenas hardware não crítico desligado, a Oracle afirma que os clientes nesta zona podem não conseguir acessar seus recursos do Oracle Cloud Infrastructure.
Quase duas horas depois, o Google também relatou falhas de resfriamento em um de seus prédios que hospeda a zona europe-west2-a da região europe-west2.
“Houve uma falha relacionada ao resfriamento em um de nossos prédios que hospeda a zona europe-west2-a para a região europe-west2. Isso causou uma falha parcial de capacidade nessa zona, levando a terminações de VM e perda de máquinas para um pequeno conjunto de nossos clientes”, diz o relatório de incidentes do Google Cloud.
“Estamos trabalhando duro para colocar o resfriamento online novamente e criar capacidade nessa zona. Não prevemos um impacto maior na zona europe-west2-a e as VMs atualmente em execução não devem ser afetadas. Uma pequena porcentagem de dispositivos de disco permanente replicados é rodando em modo redundante único.”
“Para evitar danos às máquinas e uma interrupção prolongada, desligamos parte da zona e limitamos os lançamentos preemptivos do GCE. Estamos trabalhando para restaurar a redundância para todos os dispositivos de disco permanente replicados impactados restantes”.
Assim como a Oracle, essa falha de resfriamento está atrapalhando os clientes do Google Cloud, com máquinas virtuais sendo encerradas, máquinas inacessíveis e dispositivos de disco permanente sendo executados no modo de redundância única.
Ambas as empresas relatam que não esperam nenhum impacto adicional enquanto trabalham para colocar os sistemas de refrigeração novamente online.