Segundo uma postagem de Sam Goldheart, site de guia de reparo da iFixit não está satisfeito com o Self Service Repair para MacBook.
No início desta semana, a Apple anunciou que fornece serviços de reparo de autoatendimento para laptops MacBook Air e MacBook Pro com chips da série M1.
Com ele, os usuários podem obter manuais de reparo e peças e ferramentas originais na oficina de autoatendimento da Apple.
No entanto, o site de guia de reparo iFixit não está satisfeito com a abordagem da Apple.
iFixit não está satisfeito com o Self Service Repair para MacBook
Em uma postagem no blog, Sam Goldheart, da iFixit, disse que os planos da Apple conseguiram fazer o MacBook Pro parecer “mais difícil de consertar”.
Isso ocorre principalmente porque atualmente é muito caro e demorado substituir as baterias do MacBook Pro.
A Apple não permite que os usuários comprem uma bateria separada para o MacBook Pro, mas deve encomendar uma peça chamada “Top Case”, disse a iFixit.
O usuário deve então seguir o manual de reparo da Apple para substituir toda a parte “Top Case” do MacBook Pro. As peças do “Top Case” incluem teclado, bateria, alto-falantes, etc.
As peças para a versão MacBook Pro de 14 polegadas custam US$ 527, o que é US$ 200 mais caro do que pedir à loja oficial/autorizada da Apple para substituir a bateria.
O manual de manutenção fornecido pela Apple tem 162 páginas. Se o usuário não tiver ferramentas adequadas, custará US$ 49 para alugar um kit de ferramentas de manutenção.
O iFixit afirma que, em última análise, é mais caro consertar o MacBook sozinho. Assim, toda a essência deste programa não faz sentido e não é confiável.
A Apple anunciou na semana passada que fornecerá peças, ferramentas e manuais de reparo para consumidores individuais começando com o iPhone 12 e o iPhone 13.
Isso é para o “programa de reparo de autoatendimento”. O programa permitirá que os clientes obtenham peças e ferramentas genuínas da Apple para reparar seus próprios dispositivos.
Em um memorando interno obtido pelo MacRumors, a Apple forneceu mais detalhes sobre o programa. Os manuais de reparo estarão disponíveis no site de suporte da Apple.
Além disso, os clientes podem verificar onde encomendar antes de encomendar peças de auto-reparação. O memorando da Apple também dizia que sua loja de peças online seria operada por um terceiro não especificado.
Embora nenhuma razão oficial tenha sido fornecida, certamente seria mais fácil logisticamente para a Apple terceirizar o envio e o recebimento de peças para os clientes.
