Graças a um acordo feito pela FTC com a Razer, os compradores da máscara facial Razer Zephyr serão reembolsados.
Lembra quando a empresa de hardware para jogos Razer decidiu que era uma boa ideia lançar uma máscara facial com efeitos de iluminação RGB, uma janela transparente que permitia que as pessoas vissem seu rosto enquanto você fala e “filtros de grau N95?”
E lembra como a máscara facial Razer Zephyr não filtrou 95% das partículas transportadas pelo ar?
Bom, agora a empresa tem que pagar o preço, literalmente.
A Comissão Federal de Comércio dos EUA anunciou um acordo que exige que a Razer pague US$ 1 milhão de dólares a um fundo que será usado para fornecer reembolso total aos clientes que compraram máscaras faciais Zephyr.
Compradores da máscara facial Razer Zephyr serão reembolsados
A Razer também terá que pagar uma multa de US$ 100 mil além disso.
De acordo com a FTC, a Razer “nunca submeteu” suas máscaras ao FDA ou NIOSH para teste, e suas máscaras nunca foram certificadas como N95, e só parou de fazer essas afirmações “após a cobertura negativa da imprensa e a indignação do consumidor com as alegações enganosas”.
A Razer foi examinada logo após o lançamento da máscara facial Zephyr, com YouTuber Naomi Wu fornecendo uma análise bastante detalhada e a história ganhando força alguns meses depois, depois que a Razer anunciou planos de lançar uma versão “Zephyr Pro” e, eventualmente, removendo todas as referências a Filtros de “grau N95” em seu site.
Nesse ponto, a Razer tentou consertar as coisas observando que suas máscaras “não são dispositivos médicos, respiradores, máscaras cirúrgicas ou equipamentos de proteção individual (EPI)”, mas isso levanta a questão de por que alguém compraria essa coisa no primeiro lugar.
Foi claramente lançada durante a pandemia de COVID-19 como uma alternativa às máscaras descartáveis N95, KN95 e similares, e se não deveria fazer a mesma coisa que essas máscaras, por que você iria querer uma?
Além das multas, o acordo da FTC proíbe a Razer de alegar falsamente (ou mesmo implicar) no futuro que quaisquer bens ou serviços de proteção atendem aos padrões de certificação ou têm aprovação governamental.
