Por causa de problemas técnicos, a fabricante de relógios Citizen suspendeu as vendas de seu smartwatch Wear OS, o CZ Smart gen 2.
Sim. A Citizen suspendeu as vendas de seu mais recente smartwatch Wear OS, o CZ Smart gen 2, citando sérios problemas técnicos com o dispositivo.
Citizen suspendeu as vendas de seu smartwatch Wear OS
Segundo a Wired, tanto a empresa quanto os usuários encontraram problemas com o relógio. Com uma ampla lista de bugs que realmente parecem impactar negativamente a experiência do usuário.
Os problemas variam desde certos mostradores de relógio que não conseguem dizer a hora corretamente até software lento.
O editor de resenhas da Wired, Julian Chokkattu, diz que teve problemas com o congelamento do relógio em certas telas. Outro problema foi que os recursos do YouQ não funcionavam corretamente.
Esses são recursos proprietários do Citizen que você não encontrará em outros dispositivos Wear OS. E se eles não funcionarem, há menos motivos para querer a opção Wear OS que o Citizen oferece em vez de outra marca. Como esses recursos são um grande argumento de venda.
Mas os problemas não param por aí. Mais bugs surgiram na forma de imprecisões nos recursos de frequência cardíaca e monitoramento do sono.
Ambos são, novamente, recursos muito importantes. Para qualquer smartwatch, lembre-se, muito menos apenas o do Citizen. Segundo Chokkattu, os usuários estão reclamando dos mesmos tipos de bugs e em grande número. O que não é ótimo. Para a Citizen ou seus clientes.
Infelizmente, não há confirmação para os clientes de quando o relógio voltará à venda. A empresa confirmou, porém, que está investigando os problemas relatados pelos clientes.
E, enquanto isso, está suspendendo as vendas de todos os relógios Wear OS CZ Smart Gen 2 com tela sensível ao toque até novo aviso. Também foi feito recall de todos os modelos de revisão.
Além disso, parece que a empresa está trabalhando com os clientes para encontrar uma solução. Embora não pareça fornecer detalhes sobre quais soluções possíveis podem existir.
Vale ressaltar que esses problemas não afetam os modelos CZ Smart Hybrid. Apenas aqueles rodando no Wear OS.
Ao todo, existem 11 modelos que isso inclui. Quais são MX1003-71X, MX1000-28X, MX1000-01X, MX1000-52X, MX1005-83X, MX1002-57X, MX1018-06X, MX1017-50X, MX1010-59X, MX1011-05X e MX1016-28X.
Se você comprou algum desses modelos e teve alguns desses problemas, ou está enfrentando outros problemas que estão impactando a experiência, entre em contato com a Citizen.
