Se a bateria do MacBook Pro não está carregando acima de 1%, veja nesse artigo como resolver e conheça o modelos afetados pelo problema.
Se a bateria do seu MacBook Pro 2016 ou 2017 não estiver carregando acima de 1%, você pode trocá-la gratuitamente. A Apple emitiu um comunicado dizendo que “um número muito pequeno de clientes com MacBook Pro 2016 e 2017” está enfrentando o problema.
A bateria do MacBook Pro não está carregando? Veja como resolver
O seu MacBook também indicará “Serviço recomendado” no status de integridade da bateria se você estiver enfrentando esse problema.
A Apple lançou uma atualização especial do macOS Big Sur para resolver o problema. Por isso, ela também recomenda que você atualize para o macOS Big Sur 11.2.1 ou posterior ou instale a atualização suplementar macOS Catalina 10.15.7.
Como verificar o estado da bateria no MacBook?
Clique no logotipo da Apple no lado superior esquerdo enquanto mantém pressionada a tecla de opção (option). Agora clique em
Informações do sistema. No menu Hardware, vá para Energia e procure Condição.
Se a bateria estiver em boas condições, o status mostrará Normal. Se a bateria do seu MacBook Pro precisar ser substituída, ele mostrará Serviço recomendado.
Como atualizar o macOS?
A Apple lançou uma atualização do macOS para evitar o problema da bateria nos modelos MacBook Pro 2016 e 2017. Você pode atualizar seu MacBook Pro e verificar se o problema foi resolvido.
Para atualizar seu MacBook Pro, clique no logotipo da Apple no lado superior esquerdo da tela. Clique em Preferências do Sistema e vá para Atualização de Software. Certifique-se de que o seu MacBook esteja conectado à Internet e ele mostrará se há alguma atualização disponível.
Como verificar o número do modelo do seu MacBook?
Você terá que verificar se o seu MacBook Pro é válido para a substituição gratuita da bateria da Apple. Para fazer isso, clique no logotipo da Apple> Sobre este Mac e você pode verificar o modelo e o ano do MacBook.
Estes são os modelos MacBook Pro qualificados para substituição gratuita da bateria:
- MacBook Pro (13 polegadas, 2016, duas portas Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 polegadas, 2017, duas portas Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 polegadas, 2016, quatro Thunderbolt 3 portas)
- MacBook Pro (13 polegadas, 2017, quatro Thunderbolt 3 portas)
- MacBook Pro (15 polegadas, 2016)
- MacBook Pro (15 polegadas, 2017)
Se você tiver qualquer um dos modelos de MacBook Pro acima e estiver enfrentando problemas de bateria, pode entrar em contato com o Suporte da Apple para uma verificação da bateria e, possivelmente, uma substituição gratuita da bateria.